【文/财圈社&道哥说车 张浅】“京东店大欺客，所谓的价保30天就是胡说八道，霸王条款，根本不会同意保价，电脑刚收到7天反馈降价200元，客服就以百亿补贴为由拒绝保价，非常恶心。”
“赶618开门红买一个冰箱，说30天价保，今天看一眼，比买时候便宜了300多，京东以百亿补贴为由拒绝价保，并且，跟客服申请价保后，还改动我的价格界面，让价格恢复原价，京东这样欺骗消费者的吗？”
“京东宣称价保618，骗人先买了之后降价，然后说是百亿补贴不支持价保，简直就是诈骗。既然这样，往后都不用相信价保了，以后低价都用百亿补贴活动来搞，拒绝价保。”······
《财圈社》编辑注意到，有多位车主在网络投诉平台投诉京东百亿补贴拒绝价保。其中，在黑猫投诉平台上，就该问题的集体投诉量达到了219例。
从消费者反馈的信息来看，京东以价保为由诱导消费者提前消费下单，并明确有价格保护，然而618前却突然以百亿补贴活动为由拒绝价保，但实质上商品在价保期内已经降价，提前下单消费者无法享有价保。
有消费者指出，首先，是否只要加入百亿补贴就可以拒绝价保？决策权完全在商家和京东手里，由此导致此前的承诺价保的条款形同虚设。其次，百亿补贴活动不参与价保的提示字样非常小，一般消费者根本注意不到，明显属于不公平、不合理的格式条款，已经违反消费者权益保护法，损害消费者利益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二章第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第三章第十八条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的责任，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
值得一提的是，编辑注意到，京东百亿补贴拒绝价保并非只是在今年才出现。早在去年3月6日，京东平台“百亿补贴”活动正式开启，号称“官方补贴”、“全场包邮”和“专属客服”等。彼时，据京东客服官方消息，京东“百亿补贴”商品确认不支持价保，京东客服称，由于百亿补贴活动商品通过直降底价的形式进行促销，价格已经十分优惠，商品的性价比很高，因此暂时不支持价保。客服强调，百亿补贴活动是为了回馈用户，联合商家开展的活动。若申请价保时，商品处于百亿补贴活动中，则不支持价保；反之，申请价保时，商品未参与百亿补贴活动，则支持价保。而在后续的其他阶段的百亿补贴活动中，官方客服也是以这样的理由回复的。
网友评论：东哥格局打开了，但没完全打开。对此，你怎么看？
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